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海外ホテル予約サイトのカスタマーサポートチーム マネージャー

正社員 情報更新日:2025年7月3日
育児・介護休暇あり 育児・介護休暇あり 職場見学可 職場見学可 土日祝日休み 土日祝日休み

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お仕事No. AST-K1108
雇用形態 正社員
仕事内容 旅行会社専用の海外のホテル予約サイトの予約システムのヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
○旅行会社からの問い合わせ対応(メール・メッセージ・一部電話対応有)

○予約確認後、イレギュラー時の対応(オーバーブッキングなど)

○特別リクエスト(早着・遅延)の調整

○顧客ニーズに基づく業務改善提案

★お気軽にお問い合わせ下さい
  0120-106-889 担当:山尾
おすすめポイント ○開始日は相談可能ですので、今ご就業中の方も是非お問合せ下さい!
○少人数でアットホームな環境でご勤務いただけます。
勤務地 大阪府 大阪市西区
最寄駅 大阪メトロ 本町駅直結
契約期間 即日~(開始日相談可能)
勤務時間 9:30~18:30(休憩60分/残業20時間程度)
休日 土日祝・GW・年末年始
給与 月給: 300,000円~380,000円
応募条件 総合旅行業務取扱管理者資格保持者
カスタマーサポート経験が1根に錠ある方
待遇・福利厚生 ・待遇・福利厚生
・各種社会保険完備
・交通費全額支給(上限15万円/月)
・国内・海外ホテル社員割引制度
・社内懇親会、時間単位有給制度
・リモートワーク制度(試用期間後に週1~2日相談可)
・服装自由
・年間休日124日(土日祝休み)、夏季休暇、年末年始、慶弔休暇など充実の休暇制度
応募方法 書類選考⇒一次面接⇒二次面接⇒最終面接
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更新上限の有無:※更新上限 有/同一組織単位の期間制限(上限3年間)
就業場所の変更の範囲:上記勤務地から変更無
業務内容変更の範囲:上記職務から変更無
問い合わせ担当 0120-106-889 担当:山尾

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